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Gefälligkeiten fördern die Freundschaft

Der Versand von kleinen Geschenken an Spender, insbesondere bei der Neuspendergewinnung, ist sehr beliebt. Durch den Reziprozitätseffekt wird dadurch die Bereitschaft einer „Gegengabe“ erhöht, die Responsequote steigt. Spannend finde ich, dass es auch einen verwandten, aber völlig anders funktionierenden Effekt … Weiterlesen