Reziprozität ist schon ein spannendes, weil zutiefst menschliches Phänomen. Und so wurde es vielfach von Psychologen und Sozialpsychologen untersucht. Nachfolgend zwei Szenarien: Szenario 1 Sie werden in Ihrer Gemeinde angefragt, eine kleine Gruppe schwieriger Kinder am Sonntag in den Zoo … Weiterlesen
Vor einiger Zeit schrieb ich über den psychologischen Effekt der Reziprozität und seine praktische Auswirkung auf das Fundraising. Zwischenzeitlich erhielt ich – als Kaltmailing, also ohne bisher Spender zu sein – einen Spendenaufruf des NABU mitsamt drei Beilagen (s. Bild … Weiterlesen
Wem helfen Sie am ehesten beim Umzug? Vermutlich jemandem, der Ihnen auch schon mal bei der Schlepperei geholfen hat. Wir fühlen uns in solch einer Situation etwas in der Schuld und wollen uns davon befreien. Auf die Einladung von Nachbarn … Weiterlesen
Manchmal reiten wir ein Pferd, auch wenn es schon sehr lahm ist. Das passiert immer dann, wenn wir bereits viel Zeit, Energie und Geld ins Pferd gesteckt haben und das alles verloren wäre, würden wir den Hengst wechseln. Bei den … Weiterlesen
Üben Sie Druck auf Spender aus? Natürlich nicht, oder? Oder irgendwie doch? Spannende Frage, denn was ist Druck überhaupt? Diese Frage ist gerade sehr relevant, denn im April möchte der Deutsche Fundraising Verband eine “Charta der Spenderrechte” auf seiner Mitgliederversammlung … Weiterlesen
Man kennt’s: Wenn ich meinen Kindern etwas – auch im übertragenen Sinn – schmackhaft machen möchte, muss ich es ihnen nur verbieten. Wenn Händler Waren loswerden wollen, verknappen sie das Angebot, legen nur einen oder sehr wenige Artikel aus. Die … Weiterlesen